佛山中国电信家庭纯宽带上网帐户和密码都是可以用电脑记住密码或路由自动登陆，
通常我们不需要记住这个信息，如果换电脑了或重做系统了不记得宽带帐号和密码该怎么办？

小编推荐以下几种解决方式： 

1、通过拨打客服10000号或10001转接人工服务，提供宽带开通的户主信息即可寻求帮助，人工客服可以查询到注册的宽带帐号，密码如果忘记可以转语音智能随机生成一个6位随机密码。
2、通过网上在线QQ客服寻求帮助。
3、通过登陆广东电信官网站设置重置密码
4、如有办理电信手机号码或固定电话，请用电信手机或固定电话拨打10000重置，捆绑产品套餐不允许用其他手机号码拨打客服电话重置宽带或修改密码
5、带上机主身份证到当地实体营业厅办理和咨询